网易七鱼

网易七鱼是一款网易开发的客服云平台，该平台使用网易自己研发的客服机器人来降低企业的成本，机器人24小时在线客户可以随时资讯。平台上可以查看机器人的各种数据，便于管理者们更清楚的了解到客服的工作情况。该平台可以与传统社交平台进行接入以及时回复消息，有需要的小伙伴快来下载吧。

软件功能

1、平台上的客服机器人可以帮助企业快速回复用户的消息，随时随地待命。

2、这个软件上可以查看机器人客服最近的回复数据，以及客户的反映情况。

3、平台支持和其他社交平台绑定，这样就可以快速回复消息了。

软件优势

1、如果你是企业管理者，那么这样一款方便快捷的客服回复系统你一定不能错过。

2、这个软件上的机器人可以24小时随时回复，节约企业的用人成本，并且更加方便。

3、软件上还支持查看客服最近的回复情况，帮助管理者们了解工作的消息。

软件特色

1、该服务系统对接了企业CRM，提高了办公效率。

2、机器人客服支持各种形式消息的回复，比如文字、图片、视频等。

3、平台上可以展示客户的信息，让工作能够更加顺利的进行。

软件评价

1、这里有工单系统，你可以看到智能客服每一次回复的情况是什么。

2、平台适合各种层级的企业，可以帮助企业加少用人成本，使沟通更加高效。

3、这个软件可以设置呼叫服务时间，这样在时间外大家就可以休息。