在13日举行的互联网上网服务行业转型升级媒体恳谈会上，文化部文化市场司司长陈通说，2014年11月，文化部等四部门联合印发《关于加强执法监督 完善管理政策 促进互联网上网服务行业健康有序发展的通知》，同时文化部配套印发《关于推动互联网上网服务行业转型升级的意见》，在全国范围内部署开展上网服务行业转型升级。经过一年时间，网吧行业转型升级工作取得阶段性成果。

谈到网吧业的变化，陈通说，首先是转型升级成为促进行业发展的内生动力，行业信心得到恢复，从业者找到了从业尊严，开始主动求变、求新、求依法经营、求可持续发展;管理部门主动服务，开展服务环境治理，加强行业培训，进行典型示范，举办座谈论坛，大力扶持行业转型升级、探索新业态，特别是支持和鼓励社区、乡镇达到一定标准的上网服务场所，承担部分公共文化服务功能，使这些场所成为新的公共文化阵地。

针对网吧行业发展现状，文化部明确，下一步要一手抓行业转型升级，一手抓加强执法监管，主要从4方面着力：以环境整治和禁止违规接纳未成年人为重点，推动县城、乡镇和城乡接合部上网服务场所守法经营、转型升级;推进农村和城乡接合部上网场所与公共文化服务相结合，通过政府购买公共文化服务，参与社会公益活动和社区建设，扩大消费群体，改善行业整体形象;继续做好服务环境分级评定工作，鼓励优秀企业在大学校园周边发展加盟店、直营店，推进大学校园周边上网场所参与电竞大赛;加大培训和宣传，不断提高行业管理服务水平，努力改善行业的社会形象。