文/Nathan Lovato

作为游戏设计师，我总是认为我们的工作便是艺术与科学的结合，毕竟游戏设计与心理学和设计是紧密联系在一起的。设计是非常直接与明显的，存在许多关于这一主题的内容。

这仍然是一个非常年轻的领域。在10至15年前，我们还不具有追踪玩家行为的处理能力和连接性。但今天，一切都不同了！游戏分析能够提供给游戏工作室中的任何人令人兴奋的全新可能性！游戏分析可以为游戏开发改头换面。它们的作用将延伸到测试，QA，社区管理以及盈利等方方面面。

作为设计师的我们现在可以基于真正的数据去做决定了！这也是我们今天打算讨论的内容。

所以什么是游戏分析呢？

游戏分析便是使用统计数据对于玩家行为的研究。即包括你可能想要追踪的各种类型的数据。大多数情况下，我们总是想将其与市场营销和盈利结合在一起。然而这些统计数据并不是只适用于市场营销者或制作人！

它们是非常出色的学习工具，能够帮助你更好地了解你的用户。游戏分析能够让我们脱离主观看法而更好地理解玩家们。

分析的结果便是参数

参数是经过一段时间追踪到的一连串数据。基于参数我们可以追踪到任何内容：平均回合持续时间，玩家卸载游戏的时间点，目标玩家群体等等。

主要存在4种参数类别：

1.用户参数：相当于所有与用户获取和用户留存相关的数据。它们也可以被当成市场营销者的数据。这一类别的参数包含了DAU(每日活跃用户)和ARPU(每用户平均收益)。

2.社区参数：社区参数专注于社区行为和发展。它们将追踪你的游戏内部聊天中的内容。所有的社交元素都属于这一类别。例如游戏内部和社交网站上的信息传递。

3.性能参数：性能参数将追踪你的应用的性能和潜在漏洞或坍塌。它也是你那遥远的服务器，游戏的加载时间或运行时的帧速的响应器。它能够帮助你完善后端系统。

4.游戏玩法参数：游戏玩法参数将记录任何发生于游戏内部的情况，即介于玩家和游戏之间。例如玩家在特定关卡中所花费的时间，玩家死了多少次等等。它们能够帮助设计师判断用户游戏体验的情况。

作为游戏设计师，我们经常基于较温和的艺术方式去创造我们的项目。毕竟我们是设计师。乍看之下，游戏分析就像是市场营销者们用于推动游戏盈利所使用的工具。例如与盈利相关的分析能够反映游戏所提供的体验质量。而用户留存也是与游戏设计师相关的：它们将提供给你关于游戏最初体验的吸引力的整体概况。

但是游戏并不只是关于钱。它们还是关于与游戏玩法相关的任何参数的分析！

尽管做为一种艺术学科，游戏设计同时也是一种基于技术的工作。游戏分析能够通过真实数据帮助我们理解玩家的行为：

如果你知道玩家何时在哪里受困，你便能够轻松调整游戏的难度。

如果你知道玩家会购买什么道具以及不愿意购买什么道具，你便能够调整价格。

如果你知道玩家的年龄，你便能够针对他们更好地调整内容。
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游戏分析是与任何人有关的

各种规模的工作室都需要考虑数据追踪。我并不需要告诉你所有AAA级工作室会追踪测试者和玩家行为等数据。他们拥有大量的预算，因此对于客观数据的需求更高。拥有300名成员的团队并不能只是依赖于游戏设计师的猜测。

我们可以使用一些基本的参数去了解玩家对于我们游戏的反应。好消息是你并不需要一个专用服务器与后端开发人员去设置分析。如今存在许多免费工具能够为你处理这些过程。

游戏分析同时也与原型创建或测试阶段相关。它们让我们有机会检查核心游戏玩法的运行。你可以追踪玩家的移动并了解他们在特定关卡中的哪个位置会受困。你也可以追踪到他们在哪个点上离开游戏：是在死亡之后，还是在关卡的中间阶段？或者是在到达最后阶段？

即使没有追踪游戏中玩家的行动，你也能够使用基本的参数去解决一些主要问题。如你可以估算游戏教程的作用，或者在最初游戏阶段游戏的吸引力。在任何手机游戏中，糟糕的设计决策都会破坏游戏的用户留存。例如教程的长度或前几个关卡的难度。如果玩家因此受挫，他们便会选择卸载游戏，或者会因此感到非常厌烦。

面对用户分析

在面对用户分析时，我们总是很难去预测人类的行为。我们不能只是依赖于一些通用参数。DAU，ARPU和其它常见的参数只能帮助我们看清游戏的整体状态。我们需要游戏的每个部分都适合各种类型的用户。作为设计师，我们希望能够理解每一个玩家。因此我们需要使用一些更具针对性的数据去进行适当的分析。

然而我们却不可能追踪所有的内容

我们必须选择一些特殊的数据流进行分析！我们可以自行支配所有的参数，但是却不能追踪所有的内容。我们所控制的每个数据流都带有处理成本—-不管是在服务器端还是人力方面。尽管今天的我们能够收集并处理许多数据，但是我们却不可能获得所有内容。我们必须明确那些相关与不相关的参数。

我们应该追踪怎样的参数？

在不同项目中，你应该追踪的参数的属性与数量也是不同的。你需要在游戏开发前期计划游戏分析的使用。基于游戏类型和范围，你将找到一些相关的参数。例如与社区和盈利相关的参数在单人游戏中并不重要。

除了一些常见才参数外，每个项目还有自己的不同需求。

小团队并不需要追踪大量的数据。他们不需要像大公司那样监控所有的用户行动与输入。一些简单的参数便能够帮助他们解决主要的游戏玩法问题。以下便是一些能够帮助你平衡游戏进程的内容。你需要清楚：

• 玩家何时离开游戏
• 他们在游戏回合中平均待了多长时间
• 玩家在游戏中前进了多远
• 玩家在什么时候卸载了游戏

这些数据流都是很容易追踪到的。通过结合这些数据流，你能够了解到底是什么内容让玩家感到受挫。结合这些数据与你的目标用户群体，你便能够基于用户去明确相关分析。例如你可以将卸载了你的硬核游戏的10岁用户从男生群体中过滤掉。

与游戏玩法相关的分析会较深入。甚至连最简单的游戏也会使用各种变量。即包括位置，状态，参数等等。我们并不能独自追踪到所有的这些内容：分析结果需要消耗大量的时间。因此我们需要采取巧妙的方式去划分各种数据。从根本上来看，我们可以将类似的行动归为一组。假设我们想要知道游戏中武器的效能。我们并不需要追踪每种武器类型，修饰等等。相反地我们可以专注于玩家对特定怪物所造成的破坏性。
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我们不应该追踪怎样的参数？

我们可以更轻松地过滤掉那些不该追踪的参数。游戏设计师并不需要追踪所有可行的参数去了解玩家的行为。一些精心挑选的参数便能够传达给我们足够的内容。如果我们在特定类别中分析了更多数据流，我们从每个参数中所获得的利益便会更少。

我们可以只是优化自己的分析模式。并且知道该在哪里停下来，就像我们往往能够通过一些独特的参数发现一些特别的设计缺陷。

但是我并不想追踪太多个体变量。让我们以一款多人RPG游戏为例。我们想知道每个角色的总水平。比起追踪每个特征，我们将基于一些相关值将它们结合在一起。我们可以追踪他们每秒的破坏力和生存能力。如此我便可以只监控2种相关的参数。

找到可遵循的适当参数并过滤它们是一种平衡的方法。这并不是什么科学。所以请果断地去尝试！

对于游戏设计师来说，所有的参数都很重要

免费游戏拥有不断发展的社区。有些人会不时回到游戏中。也有些人在匆匆体验一些游戏内容后便会离开。带有永恒世界的游戏不只需要留住玩家。它们同时也需要迎来不同的新玩家。正因为如此，它们的用户基础不断发生着变化。它们的社区也不断发展着。作为一名游戏设计师，你需要找到能够保持游戏世界新鲜感的新理念。

也就是社区参数迟早会派上用场。大多数情况下，玩家会在游戏内部的聊天渠道中表达自己的意愿。你的部分角色便是实现玩家的某些愿望。所以追踪玩家的聊天内容是获得新理念与有价值的反馈的有效方式。这同时也是发现漏洞的好方法，即玩家总是会在聊天过程中表达出自己的想法。这比联系支持团队更快捷。对于游戏设计师来说，各种类型的参数都是有价值的。

实时更新

使用分析还能够完善游戏开发途径。其中便包含动态更新游戏的能力。

任何应用商店对于更新的审批过程都需要花费许多时间。不管何时只要你的游戏出现游戏玩法问题，你都不希望再等好几天去解决这些问题。

而基于有效的参数，你便能够监控玩家对于你的最新更新内容的反应。如果你看到玩家正费力地与特定boss相抗衡，你便会想马上改变boss的生命值。如果你看到玩家并未在游戏中购买任何道具，你便会想马上调整道具的价格。

当玩家启动游戏时，你便可以通过遥远的服务器下载相关数值。基于这种方式你便能够实时保持游戏的平衡了！就像大多数游戏玩法总是待在网上那样，我们也可以每天完善游戏体验了。这是在测试阶段快速迭代的一种有效方式。尽管技术执行起来还是有点复杂，但却是一种可行的做法。

结论

希望本文能够帮助你看清游戏设计师能够从分析中得到什么。

总之，游戏分析并不是关于销售。而