在2015欧洲CasualConnect大会上,6Waves公司(全球最大的社交游戏**商之一,在平台上拥有8000万活跃用户和超过50款社交网游)负责发行工作的执行董事StephenLee讲述了6Waves在香港和台湾市场中推广运营游戏的经验。以下是演讲整理稿:
一、台湾地区App Store收入高于韩国、俄罗斯,古哥 Play收入位全球第五
与中国大陆相比,香港和台湾的市场规模相对较小,其人口分别为700万和2300万。但资深玩家及鲸鱼玩家的比例却相当高。
以iOS国家收入为例,台湾地区排在世界第10,在韩国与俄罗斯两个大国之间,香港则排在第12。
10大iOS收入最高的国家
而古哥 Play上的统计更为惊人:按收入计算,台湾排在全球第5,高于英国和法国;而香港则位居第10,领先于西班牙、意大利,甚至俄罗斯。
排除第三方渠道对古哥 Play收入排名的影响,这些数据都足以证明台湾和香港的市场潜力不可忽视。
二、社交网络大不同:香港用,台湾用LINE
与中国大陆相比,由于历史、经济、地域和政治等因素,香港和台湾的网络文化差异巨大。在社交方面,由于香港并没有被墙且受到西方文化的影响更大。所以香港的社交网络主要为主,而非微信、新浪微博或QQ。而台湾则是西方文化、中国文化和日本文化的混合体,所以台湾最受欢迎的社交网络是LINE。
从上面的亚洲各地区最畅销的游戏榜单截图中可以看出,许多西方游戏排在了前面,而且很少畅销手游能够在超过一个亚洲国家获得领先地位。证明东亚各国存在一定的文化差异,玩家对社交网络的使用也大不一样,厂商在选择**游戏和进行推广时不能将其他国家的经验生搬硬套,否则容易失败。
#p#副标题#e#
三、从细节做好游戏本地化,区别对待玩家付费心理
StephenLee建议,游戏进入台湾和香港市场前一定要做好本地化的工作。以6waves旗下的《逐鹿三国》为例,第一步6waves就对游戏的包括艺术风格和台词进行了调整。中国大陆的大部分玩家都说普通话和使用简体中文,而粤语是香港官方语。6waves为了确保其游戏的引述、表达和双关语能够被本地玩家所理解,对台词进行了大量的修改,还聘请了本地艺人为所有游戏内对话和多重场景录制全新的语音音轨。目的就是让香港的玩家认为“这就是一款香港人的游戏”,而非从中国大陆直接移植到香港的游戏。
另外,还要注意对适合的社交网络提供支持,以实现自然增长率。如在中国大家都会接入到微信,那在台湾就要选择LINE,在香港则要选择。如在组织预先注册的广告活动,即玩家在游戏发布前预用社交账号先绑定自己的游戏账户,这能他们能获得额外的虚拟货币以及拥有某个特别角色的独家使用权。
此外台湾和香港地区的更新次数较其他地区更为频繁。这些地区的玩家对手游的热情仅有数周的时间,只有频繁更新内容才能保住玩家的热情,而这一特点非常明显。该地区的另一个突出的特点是客户服务。开发者应该尽快地解决玩家提出的每一个疑问,并在适当的情况下给玩家提供某种形式的补偿。
最后,盈利模式和玩家付费心理也是“本地化”中需要重点关注的地方。不过在玩家付费心理上,香港和台湾地区的玩家与东亚其他地区玩家的心理基本相似。即付费玩家渴望能享受VIP的待遇,能不受约束地尽情享受游戏的所有体验。亚洲的一个非常流行和产出水平极高的机制是扭蛋系统。要得到某些非常稀有的角色,玩家只能通过每周进行一次乐透抽奖,而一些甚至更为稀有、更为强大的角色也进行限时抽奖活动,这能推动内购。(手游那点事注:国内对此有一统称“十连抽”)
四、推广方式多样化,地铁广告受众最为广泛
在游戏的推广方式上,台湾和香港地区也有很大差异。还是以《逐鹿三国》为例,在进行推广时,6waves采取了一系列的市场攻势和草根活动。
首先,在线上推广时充分利用移动广告精准投放的特点,对身处不同地方的潜在用户推送不同的插屏广告。如果身处旺角(三合会发源地),那么广告展示的图像可能就是游戏的帮派角色。如果身处中环,那么则可能呈示更为高贵的角色。其他地区亦是如此。
不同的地区会呈示不同的游戏角色
其次,6waves找来了本地的演员为游戏的角色进行cosplay,并在香港著名的地标拍摄短片,与人们进行互动。并邀请本地的电视、音乐和电影明星在社交网络和游管上为游戏担任代言人。
而在线下方面,6waves采取混合式营销策略,包括电视广告、与本地足球队进行交叉推广、公车广告以及人口流动最为密集的地铁广告牌。
事实上,亚洲城市的人口密度非常高,这给户外广告模式提供许多受众。香港地铁的平均每天承载量约为450万人次,接近该地区总人口的70%。结语
港台游戏市场是兵家必争之地,因此现阶段的竞争已经不小了,但笔者还是建议国内产品出海优先选择港台市场。